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地元密着鍵職人
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お客様の声
他社では破錠が壊さずに開錠してもらいました。
相模原市緑区 30代 男性
妻と子供を新横浜駅まで送ってから帰宅しましたが、妻が鍵をかけそのままバッグごと奈良県に行ってしまいました。
玄関には【TOSTEM】と書かれた小判型と丸形の二つの鍵が付います。
1時間前後で駆け付けてくれた最初の鍵屋さんに破錠以外は無理と説明を受け、上下とも施錠しているので2カ所破錠で約10万円の見積でした。
また緊急対応のため、新たに鍵を設置することはできないので、自分で別の鍵屋さんを探すようにいわれました。
破錠だけでもお願いしようかと思ったけれど、態度にも不信感があったのでお断りし、ネット検索で「地元密着鍵職人さん」に改めて依頼しました。
45分ほどで到着したと思います。
結果、破錠なしで無事自宅内に入ることができました。
また、この鍵は流通量が比較的多いので複数在庫しており、その場での交換も可能とのことでした。
この度はありがとうございました。
玄関ドアノブの交換をお願いしました。
町田市 50代 女性
鍵を失くしてしまったので、防犯のために交換をお願いしました。
昔ながらのドアノブに鍵が付いている古いタイプですが、鍵は最新のディンプルキー型に変更できるとのことでしたのでそのタイプでお願いしました。
ディンプルキーは裏表がなく夜間など暗い中でも操作性が良いことや防犯性能が高いこと、但しスペアキーを複製する場合はギザギザの鍵より割高になることなどをとても親切に教えてくれました。
また、ドアを閉めても風でバタバタと勝手に開いてしまう症状があったのですが、その原因も教えて頂き応急処置も施してくれました。
あくまでも応急処置であって根本的な改善には部品交換が必要とのことでしたので、部品発注もお願いし、納品次第に改めて訪問することでお願い致しました。
悪天候の中、小さな屋根の下でびしょ濡れになって作業して頂きました。
本当に助かりました。ありがとうございます。
1Rマンションのディンプルキー玄関をものの5分で開けてくれました！
横浜市保土ヶ谷区 女性
真夜中にありがとうございます。
しかもたまたま駅前の飲食店レジスターの鍵開け作業を行っていたとのことで、体感的には10分ほどで来てくれたはずです！
地元密着鍵職人さんへの電話は3件目です。
前の2社には電話口でディンプルキーは壊すしかないといわれました。
来月の引越しが決まっているので、今さら新しい鍵に変わるのも腑に落ちずとりあえず断りを入れました。
地元密着鍵職人さんはすぐに到着できるとのことで、ディンプルキーのことも伝えず依頼～現場到着となりました。
男性作業員さんからは鍵の形状などをいくつか質問を受けました。
作業車から道具を持ってきてから5分と待たずに無事開錠、帰宅することができました。
同じタイプの鍵でも今回のようにスムーズに開錠できる場合と、手こずって時間がかかる場合もあるらしいです。
手こずった場合でも1,2分で開いた場合でも作業料金は変わらないとのことでした。
本当にありがとうございました。
居酒屋トイレの壊されたドアノブ交換
多摩市 居酒屋店長
壊されたといってもお客様ではなく鍵開け業者さんにです。
前日にラッチ不良（？）とやらでお客様がトイレ内に閉じ込められてしまう事態が発生し、別の緊急対応の鍵屋さんがドアノブ周辺に大きな穴を開けてこじ開けて救出してくれました。
開けることはできるが、修理したり新しく取りつけることはできない旨は事前に説明がありましたので、翌日に地元密着鍵職人さんへ依頼しました。
握りこぶしが入るほど派手に破壊されているため、同じ場所にドアノブを取付けることが難しく、少しずらした位置に新しく取付けて頂きました。
大きな穴の説明などはしていなかったため、隠す材料を持ち合わせておらず後日改める話になったのですが、申し訳ないので当店の方でステッカーやチラシで隠すことにしました。
地元密着鍵職人さんでは、一般的なドアノブは常時作業車に在庫しているとのことで、同様の症状で開錠した場合でもその場で新たに取り付けできるらしいです。
鍵開け専門の鍵屋さんと、修理交換がメインの鍵屋さんがいるとは知りませんでした。
ちなみに地元密着鍵職人さんは両方対応しているとのことで、次に何かあった際は最初からお願い致します。
ありがとうございました。
※ 当社による消費者アンケート回答の内容を、掲載に際し一部文脈を簡素化しています。
迅速に解決します！
回らない
無理に回そうとするのは絶対にお控えください！折れてしまったり、抜けなくなってしまうなど、より重度な問題を引き起しかねません。
中で折れた
そのままにしてご連絡ください。ネット情報（接着剤やドリルなど）での救出はほぼ不可能です。多くの場合症状がより悪化します。
抜けない
ささらない
絶対に無理矢理抜き差しをしないでください。折れてしまったり、抜けなくなってしまうなど、より重度な問題を引き起しかねません。
失くした
盗まれた
まずは心当たりの場所や警察署に遺失物確認を行いましょう。近所での紛失や盗難の際は速やかな鍵交換をおすすめ致します。
よくあるご質問
ご不明なことがございましたら お気軽にお問合せ ください。
緊急対応の鍵屋さんは高額と聞いてます。
ご安心ください。
当社は鍵屋直営です。全国緊急対応サイトのような集客代理店からの委託形態ではないので適正価格でご案内可能です！
もちろん鍵開けだけで20万円とかの高額請求は一切ございません。
支払い方法は？
現金のほか各種クレジットカードやキャッシュレス決済に対応しています。事業所などで請求書払いをご希望の際はお問合せください。
すぐに来れますか？
平均到着時間は25分です。
訪問場所とその時の状況次第では、もっと早く到着する場合もありますし、もう少しお時間を頂く場合もあります。
絶対に開けれますか？
本来鍵は簡単に開いてしまってはいけません。
簡単に開いてしまっては考えものですよね？絶対に開くとお約束できる鍵はありません。現地確認の上で熟練鍵職人が最適な解決方法をご提案いたします！
他社に壊すしかないといわれた
まずはご相談ください。
壊して開ける（破錠）は最終手段です。緊急対応鍵屋の中には鍵開け技術が著しく低く、破錠しか行わない業者も多数存在します。更には交換修理の技術も持ち合わせていないため、壊しっぱなしにして帰る事例もとっても多いです。
交換はその場でできますか？
多くの場合即時対応可能です。
世の中の鍵の種類は優に数千種類を超えます。一般的プラスアルファの在庫は持ち合わせておりますが、特殊な鍵や色形状に指定がある場合など、一部発注品となる場合もございます。
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